私は29歳の女性です。2年くらい前から頭頂部が薄くなり悩んでいました。女性にとって頭皮が薄くなるのは本当に気が滅入ります。TricominシャンプーやRogaineといった育毛剤を試してみましたが、これといって効果が見られませんでした。結局、もう植毛手術しかないと思い、色々なところをリサーチしてみました。驚いたのは、今ではその分野の技術がすばらしく進歩していてとてもナチュラルに見えるということでした。しかし、植毛クリニックの数も多くどこへ行けばよいのか迷っていました。そんな中で、なんとか3ヶ所を選びカウンセリングに行ってみました。しかし、費用の面で問題があったり、ドクターが私のようなケースをあまりしたがらなかったりで、とてもがっかりしてしまいました。
それでも、インターネットで調べるうちにドクターチャンのNatural Hair Transplant Medical Centerを見つけました。丁度、祝開院12周年のスペシャルをやっていました。そこに載っている患者さんの写真を見ていたとき、女性でしかも自分と似たようなパターンの写真を見つけたときは嬉しくてなりませんでした。即、私はサイトのオンラインカウンセリングに書き込んで送りました。返事はすぐに返ってきて、私の質問やグラフト数、費用について細かく答えてくれました。私は州外に住んでいるので、できればカウンセリングと同じ日に手術がしたいと電話で予約を入れました。
そのときの電話での応対から手術がすむまで、一貫してこちらが気まずい思いをするようなこともなく丁寧にそして気さくに応じて下さいました。ドクターチャンは私の話をよく聞いて理解して下さり、私の希望どうりのプランを立てて下さいました。また、スタッフのみなさんはよく気遣って下さり、親切にして頂きました。クリニックの場所は環境の良い美しいところにあって、クリニックの中は清潔で暖かい雰囲気でした。手術中は痛みはなくスムーズに運びました。手術後は、どういうことをすればよいのか、またいけないのか説明をして下さいました。ドクターチャン並びにスタッフの皆様に感謝しています。ありがとうございました。
C.K.
2004年